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ZEP 고객 지원 (KO)

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ZEP 고객지원 페이지에 오신 것을 환영합니다! 🙂 궁금한 사항은 아래의 검색바 혹은 우측 상단의 검색 🔍을 눌러 키워드를 입력해 보세요.
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공지사항

📢
ZEP 점검/업데이트 관련(24.08.08)
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ZEP 점검/업데이트 관련(24.07.23)
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ZEP 점검/업데이트 관련(24.06.26)
📢
ZEP 점검/업데이트 관련(24.06.04)
🏫
ZEP Edu 가격 혜택 종료 및 무제한 수업 요금제 출시 안내
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특정 네트워크 사용자 스페이스 접속 불가 공지 (24.05.20)
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ZEP 점검/업데이트 관련(24.05.23)
📢
ZEP 대규모 업데이트 사전 안내
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개인정보처리방침 변경 안내(24.05.23)
📢
ZEP 점검/업데이트 관련(24.05.09)
🎁
ZEP QUIZ 후기 이벤트
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서버 정기 점검 일정 안내 (매주 목요일)
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ZEP 2년 연속 클라우드 바우처 공급기업 선정🥳
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ZEP 점검/업데이트 관련(24.03.28)
🚀
교육의 미래를 선도하세요! ZEP Edu 앰버서더 모집🚀
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RTC 서버 이슈 공지(24.03.15)
📢
긴급 점검 관련(24.03.15)
📢
ZEP 점검/업데이트 관련(24.03.14)
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ZEP 점검/업데이트 및 개인정보처리방침 변경 안내(24.02.29)
📢
ZEP Edu 플랜 가격 인상 안내
📢
ZEP 프리미엄 플랜 신규 가격 안내
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ZEP 점검/업데이트 관련(24.02.06)
📢
ZEP community 리뉴얼 안내
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ZEP Edu 플랜 가격 인상 공지 및 앰버서더 프로그램 설문조사 안내
📢
파트너스 멤버십 프로그램 모집 안내
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ZEP 1월 점검/업데이트 일정 안내(24.01)
📢
ZEP 점검/업데이트 관련(23.12.27)
📢
긴급 점검 관련(23.12.18)
📢
ZEP 점검 관련(23.12.01)
📢
ZEP 점검 관련(23.11.15~6)
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업데이트 공지 및 ZEP Script 기능 변경 안내(23.11.08)
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ZEP 서비스 이용 약관 변경 안내
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ZEP 점검/업데이트 관련(23.10.26)
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웹사이트 팝업 오브젝트 이상 현상 관련(23.09.14)
📢
ZEP 프리미엄 플랜 특별 프로모션 가격 안내
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ZEP 점검/업데이트 관련(23.08.23)
📢
ZEP 점검/업데이트 관련(23.07.21)
📢
ZEP EDU 프리미엄 플랜 관련
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스페이스 복사 삭제와 어드민 권한 부여 관련 변경 안내
📢
신규 프리미엄 플랜 및 ZEP을 이용한 수익활동에 대한 정책 안내 (#3)
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ZEP 긴급 점검 관련(23.06.21)
📢
ZEP 무한 로딩 현상 관련(23.06.08)
📢
ZEP 점검/업데이트 관련(23.06.08)
📢
모바일 이동패드/상호 작용 키 UI 개선 관련
📢
ZEP 서버 점검 관련(23.06.02)
📢
ZEP 서버 점검 관련(23.05.25)
📢
ZEP 이용 장애 현상 관련(23.05.18)
📢
ZEP 서비스 이용 약관 변경 안내
📢
ZEP 개인정보 처리방침 변경 안내
📢
스페이스 설정 페이지 이관 관련
📢
ZEP 점검/업데이트 관련(23.04.27~8)
📢
ZEP 점검/업데이트 관련(23.04.21)
📢
비디오/오디오 이용 불가 현상 관련(23.03.28)
📢
이용 장애 현상 관련(23.03.10)
📢
서버 점검 연장(23.03.04)
📢
서버 점검 공지(23.03.04)
📢
ZEP 이용 장애 현상 관련(23.02.28)
📢
ZEP 이용 장애 현상 관련(23.01.19)
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ZEP Script 파일 나의 앱 업로드 용량 제한 관련
📢
ZEM 충전하기 일부 결제 수단 이용 불가 관련
📢
ZEP 이용 장애 현상 관련(23.01.16)
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ZEP 가상 오피스 체험관 OPEN 안내
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ZEP Script 가이드 업데이트(22.11.28)
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수능 D-1, ZEP팀의 메시지
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ZEP Script 가이드 이전 안내
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아바타/사이드 바 개선 사전 안내
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ZEP Script 이미지, 사운드 파일 관리 방식 관련
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2022.10.07 - ZEP Script 기능 추가 및 가이드 업데이트 안내
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한글날 기념
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ZEP Avatar Renewal
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고등학생 순공시간 반 대항전 : ZEP알 공부하자! 참여 안내
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ZEP in Web3 소개
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Google Analytics 연동 지원 종료 안내
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ZEP Script 기능 추가 및 가이드 업데이트 안내
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내 스페이스 이상 현상 관련(22.09.22)
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교육맵 공모전 온라인 투표 시작 안내
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교육맵 공모전 결과 발표 안내
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교육맵 공모전 온라인 투표 / 심사 기간 일정 관련
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[공모전] 3회 교육의 NEXT LEVEL! 재미있는 교육맵 공모전
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미니게임 - 결투 팀전 이용 안내
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ZEP Script 가이드 업데이트
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ZEP 홈페이지 접속 장애 현상 관련
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안동 국제 탈춤 페스티벌 2022 메타버스 공모전
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에셋 스토어 소개란 이미지 포함 오류 관련
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덕질 공모전 수상작 발표
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덕질 공모전 온라인 투표 일정 관련
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스페이스 이용 장애 현상 관련(22.06.20)
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이용 장애 현상 관련(22.05.27)
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덕질 공모전 응모 기간 연장
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ZEP Script 공개
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Klay Kingdoms X ZEP Partnership Air-drop 당첨자 발표
📢
[공모전] 2회 세상에 의미 없는 덕질은 없다! 덕질 공모전
📢
Klay Kingdoms X ZEP Partnership Air-drop Event !#2 (수정)
📢
ZEP 덕질 공모전 : 진행 예정 안내
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롯데 자이언츠 NFT 에어드랍 완료 안내
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롯데 자이언츠 NFT 응모 결과 발표
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맵 에디터 타일 효과 초기화 관련
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공식 앱 (APP) 출시 안내
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정식 서비스 오픈 안내
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교육을 위한 메타버스 플랫폼 ZEP Edu 오픈 안내
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ZEP 맵 삭제 관련 : OX 퀴즈 템플릿
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안녕하세요. ZEP팀입니다.
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1회 공모전 결과 발표 안내
📢
[공모전] 1회 맵 공모전
📢
에셋스토어 오픈 안내

공지사항 전체보기 →

업데이트 소식

24.07.23|오디오/비디오 설정 변경
24.06.26|사용성 개선 업데이트
24.06.04|대규모 업데이트 안내
24.05.23|금칙어 필터 ON/OFF 기능 추가 외
24.05.02|객관식 퀴즈 오픈 외
24.04.25|퀴즈 게임 CSV 가이드 업데이트 외
24.03.28|퀴즈 게임 로비 웨일 확장앱 출시 외
24.03.14|프리미엄 플랜 가격 변경 안내 외
24.02.29|스페이스 복사 및 텍스트 오브젝트 개선 외
24.02.15|사진 찍기 앱 출시 외
24.02.06|스페이스 트래픽 분산 기준 변경 외
24.01.25|OX 퀴즈 게임 업데이트 외
24.01.23|스포트라이트 설정 추가
23.12.27|맵 에디터 리소스 업로드 제한 외
23.12.20|크리스마스 파티장 템플릿/오브젝트 추가 외
23.11.23|가위바위보 AI 대결 옵션 추가 외
23.11.08|데이터 대시보드 외
23.10.26|프리미엄 앱 업데이트 외
23.10.12|각종 버그 픽스 및 개선 외
23.09.26|SSO 기능 외
23.09.14|AI NPC 기능 외
23.08.31|설정창 개선 외
23.08.17|프리미엄 공식 앱 추가 외
23.08.10|방명록 앱 출시 외
23.08.03|공식 템플릿 카테고리화 외
23.07.27|폐교 방탈출 오픈 외
23.07.21|프리미엄 플랜 출시 외
23.07.06|스페이스 권한 업데이트 외
23.06.29|학교용 템플릿과 오브젝트 추가
23.06.22|오피스 및 라운지 템플릿 추가 외
23.06.15|OX 퀴즈, 도전 골든벨 퀴즈 업데이트 외
23.06.08|설정 및 팝업 UI 개선
23.06.01|전시 및 박람회 템플릿 업데이트
23.05.25|공식 앱 버그 개선 외
23.05.18|이벤트 응모 앱 출시 외
23.05.11|OX 퀴즈 업데이트 외
23.05.09|ZETA Wallet 출시
23.04.27|가위바위보 맵 추가
23.04.20|학교 스페이스 오픈
23.04.13|결투장 부활 기능 추가 외
23.04.06|가위바위보 게임 출시 외
23.03.31|포인트 시스템 추가 외
23.03.24|랜덤 말풍선 기능, 찌르기 앱 추가 외
23.03.21|비디오/오디오(WebRTX) 개선 외
23.03.03|랜딩페이지 개편 외
23.02.23|아바타 클릭 이동 표시 추가 외
23.02.16|결투장 맵 업데이트 외
23.02.09|오브젝트 이름 숨기기 추가 외
23.02.02|오피스 템플릿 추가 외
23.01.26|에디터 한번에 설치하기 기능 추가 외
23.01.05|랜딩페이지 상단 바 개편 외
22.12.21|도입&체험관 오픈 외
22.12.16|스페이스/오브젝트 설정 업데이트 외
22.11.24|달리기 게임 개선 외
22.11.10|사이드바 업데이트 외
22.10.28|퀴즈! 골든벨 오픈 외
22.10.13|아바타 리뉴얼, 출석 체크 앱 추가 외
22.10.06|퀴즈룸 추가 외
22.10.04|관리자/소유자 권한 조정 외
22.09.02|로딩페이지 변경 외
22.08.18|앱 삭제하기 및 수정 기능 추가 외
22.08.12|앱/미니게임 스토어 런칭 외
22.08.08|달리기 미니게임 추가 외
22.07.29|사이드바 앱 추가 외
22.07.22|비속어 필터링 기능 확대 외
22.07.12|에셋스토어 프리뷰 제공 외
22.06.27|ZEM(후원 시스템) 오픈 외
22.06.10|모바일 UI/UX 개선 외
22.05.27|타일 효과 추가 외
22.05.13|타일 효과 패널 개선 외
22.05.10|하단바 UX/UI 개선
22.04.29|맵 입장 시 알림 제거 설정 추가
22.04.22|채팅/화면 공유 비활성화 기능 추가 외
22.04.15|강력해진 강퇴 기능 외
22.04.08|스포이드, 맵 복사 기능 외

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자주 묻는 질문