연결 및 접속

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‘네트워크 연결 상태가 좋지 않습니다’ 팝업이 뜨고, 계속 자동으로 재접속이 됩니다.

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기업/기관에서 사용하고 있는데, 접속에 문제가 있습니다.

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접속 국가에 제한이 있나요?

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대규모 인원이 한 장소에서 같은 와이파이를 통해 행사를 진행해도 되나요?

웹 브라우저 크롬에 최적화되어있습니다.

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스페이스 접속 중 맵 공간이 검은 화면으로 나타납니다.

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사용 환경에서 지연(렉) 현상이 심한데, 어떻게 조치를 취할 수 있을까요?

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유튜브 영상, 임베드가 재생되지 않습니다.

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맵에 일부가 깨져서 검정색 박스가 생깁니다. 이유와 해결 방법을 알 수 있을까요?

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Chrome 브라우저에서 ZEP 을 항상 활성화 할 수 있나요?

모바일 환경에서는 공식 APP 사용 혹은 크롬 브라우저를 통해 이용해 주세요.

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지연(렉) 현상 및 발열이 심합니다. 어떻게 해결할 수 있을까요?

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로그인 방법이 궁금해요.

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계정을 삭제(회원 탈퇴) 하려면 어떻게 하나요?

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인증 번호가 오지 않아요.

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