화면 공유는 PC에서만 이용 가능합니다. 브라우저별 탭 : 브라우저 탭 화면 공유창 : 브라우저 창을 포함한 응용 프로그램 화면 공유
전체 화면 : PC 화면 전체를 보여주는 화면 공유
Mac | 탭 | 창 | 전체 화면 |
화면 공유 | O | O | O |
공유 화면의 오디오 | O | X | X |
Windows | 탭 | 창 | 전체 화면 |
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공유 화면의 오디오 | O | X | O |
브라우저
ZEP 은 Chrome 브라우저에 최적화 되어 있습니다. 다른 브라우저에서 활성화 시, 아래의 팝업이 조회 됩니다.
Chrome
Whale
Edge
Safari
화면 공유 불가 현상 해결 방법
✔️ 브라우저 새로고침 (F5)
✔️ 브라우저 종료 후 다시 열기
✔️ 다른 브라우저로 접속
✔️ 컴퓨터, PC 재부팅
✔️ 스포트라이트 기능 끄고/켜기
✔️ 전체 화면이 아닌, 창/브라우저 탭 공유로 이용
✔️ 화면 공유 종류 모두 시도
✔️ 화면 공유는 되었으나, 검은 화면만 보이는 경우
- 하드웨어 가속 사용 끄기
- 크롬 (chrome) 설정 → 시스템 → 가능한 경우 그래픽 가속 사용
- 웨일 브라우저(Whale) 설정 → 성능 및 기타 → 가능한 경우 하드웨어 가속 사용
- 연결된 모니터를 제거하고 PC/MAC 재부팅 후 재접속
✔️ 방화벽 및 네트워크 환경 체크
✔️ MAC 이용자 (macOS 13 Ventura 기준)
MAC 환경에서 화면 공유가 안될 경우 아래 방법을 참고해 주시기 바랍니다.
[설정]
- Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 화면 기록 선택 > Chrome을 찾고 토글을 켜 화면 기록을 허용
※ 위의 방법으로 해결이 안될 경우 아래의 방법으로 시도 (Mac)
- Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > 화면 기록 선택> Chrome을 찾고 체크박스를 선택해 화면 기록을 해제 > '종료 및 다시 열기' 혹은 '나중에' > 화면 기록을 다시 재설정 > 크롬 종료 후 재실행
